En utilisant ce centre d'assistance, vous reconnaissez et acceptez la collecte et l'utilisation de vos renseignements conformément à notre Politique de confidentialité. Honeywell est une marque de Honeywell International Inc. Best Buy est une marque de Best Buy. Ces noms sont utilisés pour identifier les produits.
Aide Client
Ce site offre un soutien pour certains climatiseurs portables et déshumidificateurs Honeywell achetés chez Best Buy Canada, en magasin ou sur BestBuy.ca lorsqu'ils sont vendus et expédiés par Best Buy.
Utilisez le guide ci-dessous pour le dépannage de votre modèle. Pour obtenir de l'aide sur la garantie, des pièces ou du soutien, soumettez une demande et notre équipe de soutien vous répondra par courriel.
Aide pour la climatisation et la déshumidification
Accédez directement à des guides de dépannage et à du soutien technique pour votre climatiseur portatif ou votre déshumidificateur Honeywell acheté chez Best Buy Canada. Obtenez l'aide dont vous avez besoin pour assurer le bon rendement et l'entretien de votre appareil.
Foire aux questions
COMMENT INSTALLER LE PORTABLE AIR CONDITIONER?
Assurez-vous que l'unité est sur une surface plane près d'une fenêtre et d'une prise mise à la terre. Suivez les étapes de gaine dans votre Guide de l'usager.
OÙ PLACER MON DÉSHUMIDIFICATEUR CHEZ MOI?
Placez-le dans une pièce très humide. Évitez de le placer contre les murs ou meubles pour permettre une circulation d'air adéquate et efficace.
À QUELLE FRÉQUENCE NETTOYER LE FILTRE?
Pour une performance optimale, nettoyez le filtre toutes les 2 semaines ou plus souvent si nécessaire. Consultez votre guide pour plus de détails.
QUELLE EST LA TAILLE DE PIÈCE MAXIMALE?
Les modèles portables couvrent de 250 à 550 pi², selon l'appareil. Vérifiez votre guide d'utilisation spécifique pour la couverture exacte du modèle.